Eine mögliche Ursache dafür, dass Ihr OSKAR keinen Ton wiedergibt, könnte sein, dass er ausgeschaltet ist. Um ihn wieder einzuschalten, drehen Sie einfach am An/Aus-Lautstärkeknopf. Möglicherweise haben sich die Basisstation und/oder OSKAR automatisch ausgeschaltet, weil das Fernsehgerät nicht eingeschaltet ist oder länger als fünf Minuten kein Ton wiedergegeben wurde. Schalten Sie in diesem Fall sowohl Ihr TV-Gerät als auch OSKAR einmal aus und wieder ein.
Bitte prüfen Sie außerdem, ob das USB-Kabel korrekt mit der Basisstation und dem USB-Netzteil verbunden ist. Auch eine lose Verbindung kann zu Funktionsstörungen führen. Ebenso sollten Sie sicherstellen, dass das optische Kabel oder alternativ das 3,5-mm-Audiokabel fest an der Basisstation und am Fernsehgerät angeschlossen ist.
Falls der Fernsehton stummgeschaltet ist, erhöhen Sie bitte die Lautstärke Ihres TV-Geräts oder deaktivieren Sie die Stummschaltung. Sollte OSKAR keinen Empfang haben, kann auch der Abstand zur Basisstation zu groß sein – bringen Sie OSKAR in diesem Fall näher an die Basisstation.
Ein schwacher Akku kann ebenfalls die Ursache sein – laden Sie OSKAR gegebenenfalls wieder auf.
Falls Sie die Basisstation mit dem optisch digitalen Kabel an den Fernseher angeschlossen haben, überprüfen Sie zudem die Einstellung für den digitalen Ausgang im entsprechenden Menü Ihres Fernsehers. Diese muss auf „PCM“ oder "Stereo" eingestellt sein, damit der Ton korrekt übertragen werden kann. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Fernsehers.
Sollte die Verbindung zwischen OSKAR und der Basisstation unterbrochen sein, schließen Sie beide Geräte erneut an. Falls die Verbindungsanzeige der Basisstation und/oder von OSKAR leuchtet oder blinkt, wurden die beiden Geräte möglicherweise entkoppelt. In diesem Fall müssen Sie die Verbindung erneut herstellen.