Ja, Ihre Trackingnummer (Kontrollnummer) wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, sobald das Paket unser Lager verlässt.
Wenn Ihre Bestellung bearbeitet und in den Versand gegeben wurde, können Sie Ihren Lieferstatus anhand Ihrer Trackingnummer (Kontrollnummer) bei der DHL über https://www.dhl.de einsehen.
Sofern wir einen anderen Versanddienstleister wie z.B. DPD oder UPS nutzen, können sie Ihren Lieferstatus auf den Versandverfolgungsseiten des jeweiligen Logistikunternehmens entnehmen.
Sollten Sie trotz Zahlung des offenen Betrages von uns keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, melden Sie sich bitte bei unserem Serviceteam unter support@faller-audio.com