Sie werden über die anstehende Zustellung per E-Mail von der DHL informiert, wenn das Paket unser Lager verlässt. Sollte die Zustellung nicht erfolgreich sein, wird das Paket an eine DHL-/ Post-Filiale zur Selbstabholung übergeben. Ist das nicht möglich, geht das Paket zurück in unser Lager und wird ausgebucht. Eine erneute Zustellung findet dann nicht mehr statt und die Erstattung des Kaufbetrages wird in die Wege geleitet. Über https://www.dhl.de oder die DHL Paket App können Sie sich jederzeit mit Ihrer Trackingnummer über den aktuellen Stand der Zustellung bei der DHL informieren.